Документы

Политика обработки персональных данных

Документ описывает, что происходит с данными, которые вы вводите на сайте leikom.ru. Коротко: форма заявки ничего не отправляет на наш сервер — она формирует текст сообщения и открывает мессенджер, где вы сами решаете, отправлять его или нет.

1. Кто обрабатывает данные

Сайт leikom.ru принадлежит сервисному центру NETRONIK, г. Сосновоборск, ул. Энтузиастов, д. 24, телефон +7 (901) 646-11-66.

2. Как устроена форма заявки

Это главное, что стоит понимать про сайт. Форма «Оставить заявку» не передает данные на сервер сайта и нигде их не сохраняет. Все, что она делает, — собирает введенный текст в сообщение и открывает Telegram с уже подготовленным текстом. Отправлять его или нет, решаете вы: пока вы не нажали «Отправить» в самом мессенджере, данные не покидают ваше устройство.

Соответственно, у нас нет базы заявок с сайта. Данные, которые вы вводите в форму — имя, телефон, описание проблемы, — попадают к нам только через Telegram и только если вы сами отправили сообщение. Запись содержимого полей в Яндекс.Метрике отключена — см. раздел 5.

3. Какие данные мы получаем и зачем

  • Имя, телефон и описание проблемы — если вы отправили их через Telegram или MAX либо назвали по телефону. Используем только для того, чтобы связаться с вами и выполнить работу.
  • Данные при сдаче техники — то, что нужно для оформления приема и выдачи.

Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их для рассылок.

4. Мессенджеры и внешние сервисы

На сайте есть ссылки на Telegram и мессенджер MAX. Переходя по ним, вы оказываетесь на площадке соответствующего сервиса, и обработка данных там регулируется правилами этого сервиса, а не нашими.

Карта на странице контактов — виджет Яндекс.Карт. Он загружается только после того, как вы нажмете на нее: до этого никакие запросы к Яндексу с сайта не уходят. Виджет погоды в шапке запрашивает температуру у сервиса open-meteo.com и не передает туда никаких данных о вас.

5. Аналитика и файлы cookie

С 31 июля 2026 года на сайте работает Яндекс.Метрика — сервис статистики посещений. Он ставит файлы cookie и собирает обезличенные данные: с какой страницы вы пришли, какие страницы открывали, сколько времени провели, тип устройства и браузера, город по IP-адресу. Мы используем это, чтобы понимать, какие услуги ищут чаще и что на сайте непонятно.

Вебвизор. В Метрике включена запись сессий: движения мыши, клики и прокрутка. При этом запись содержимого полей отключена — то, что вы печатаете в форме заявки, в записи не попадает. Это отдельная настройка, и мы выключили ее намеренно: имя и телефон нужны нам в заявке, а не в архиве записей.

Отказаться от сбора данных Метрикой можно, установив блокировщик Яндекс.Метрики либо запретив cookie в настройках браузера. На работу сайта это не влияет.

Кроме Метрики сайт сохраняет на вашем устройстве только выбор светлой или темной темы. Это локальная настройка браузера, она никуда не передается.

6. Ваши права

Вы можете попросить нас уточнить, заблокировать или удалить данные, которые вы нам передали. Для этого позвоните по телефону +7 (901) 646-11-66 или напишите в Telegram.

7. Изменения

Если порядок работы с данными изменится, мы обновим этот документ на этой же странице.

Не уверены, в чём причина?

Опишите проблему — подскажем, что это может быть, и назовём порядок цен. Приносить технику на диагностику можно без записи, ежедневно 10:00 – 19:00.

Оставить заявку Позвонить
Звонок Telegram MAX Заявка